先講一下故障情況：
- 我使用的是 fenix 3 HR
- 發現有問題的狀況
- 去爬山時手錶的高度計比官方公佈的海拔高了超過 1000 公尺 (一個莫名其妙上百岳的狀態)
- 自己壓脈搏時的心律與手錶顯示的差太多 (手量約 160 bpm，但手錶顯示約 90 bpm)
- 已經心律感應器清洗乾淨
以上步驟做完還是有問題，於是寄信像客服詢問，客服這邊檢查的標準流程是：
- 先上官方網站更新韌體
- 清潔感應器
- 清理手錶右側的孔洞 (好像是氣壓計)
如果以上幾個步驟做完問題還在，再去填寫維修單，並將故障品送回廠內檢修：https://my.garmin.com.tw/
很意外的，工程師說檢查不出問題 (EMP 作祟)，但讓我驚訝的是他們直接換一支新的手錶給我，雖然辦法判斷是新品還是良品，但由錶帶的鬆緊，可以卻認真的不是原有的手錶。
總之，整體服務讓我感到蠻貼心的。