家人遇到 Spofity 開起來一片黑,不僅是從 Microsoft Store 安裝的、官方安裝檔安裝的一樣是全黑畫面。到底怎麼回事?
蒐集一下網路上的資料並做測試,原因應該是出在 Spotify 本身,因為多國語言檔中給台灣地區用戶的檔案開天窗,導致顯示時發生錯誤,什麼都看不到。
先別急著退費,軟體出問題是正常的,需要的是一點包容和時間。(你看 Windows 天天出包你還不是不敢說話?有種不要用啊 XD)
現在你可以做的事情是:
- 向客服部門申訴,你有付錢訂閱,就該讓公司知道你遇到的問題:https://www.spotify.com/tw/about-us/contact/
- 使用 Spotify 網頁版播放器:https://open.spotify.com/